送料・手数料・お支払い方法やアフターケアについて
■送料・手数料について
送料は、商品ごとにご案内いたします。
■代金引換手数料について
代金引換をお選びの場合の手数料は、一律315円です。ご了承下さい。
■お支払い方法について
現在、ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
・銀行振込
・郵便振込（ゆうちょ銀行）
銀行振込、郵便振込（ゆうちょ銀行）をお選びの場合は、恐れ入りますがご注文日より７日以内のお振込をお願い致します。ご入金確認後、２日以内の発送になります事を、ご了承下さい。
ご都合により、７日以内にお振込が完了できない場合は、お問い合わせフォームより
ご連絡下さい。ご注文日より７日以上ご連絡いただけない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。ご了承下さい。
なお、お振込み手数料はご負担下さい。
只今、郵便振込（ゆうちょ銀行）間での振込は手数料が無料となっており大変お得です。
郵便局・ゆうちょ銀行に口座をお持ちでしたら、是非ご利用下さい。
・代金引換（佐川急便 e-コレクト）
佐川急便のe-コレクトサービスをご利用いただけます。
配達に伺いましたドライバーに、現金・デビットカード・クレジットカードのいずれかで、
お支払いいただく形になります。クレジットカードは、以下のカードがお使いいただけます。
代金引換をお選びの場合は、手数料を一律315円申し受けます。ご了承下さい。
■お届け日について
銀行振込・郵便振込（ゆうちょ銀行）をお選びの場合は、ご入金確認後、２日以内に発送いたします。（通常は１日以内）
代金引換をお選びの場合は、ご注文日より２日以内に発送いたします。
発送後、翌日〜３日以内にはお手元に到着する予定です。
発送のご案内メールが届いた日から、７日以上経っても商品が届かない場合はご連絡下さい。
■返品・不良品について
到着した商品が不良品・注文の商品と違っていた場合は、
お手数ですが商品到着日より３日以内にご連絡ください。
交換が可能な商品の場合は、新しい商品を直ちにお送りします。
１点もの等、交換ができない商品の場合は速やかに返金いたします。
返品・交換にかかる送料は当店がすべて負担します。
（あなた様から不良品・誤品の返送は、送料着払いの郵便・宅配便をご利用ください）
但し、お客様のご都合による返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
当方より、折り返しご案内いたします。
不良品の定義について
商品はできるだけ実物に近い色で撮影・掲載しておりますが、モニター画面により実物と若干異なる場合があります。また、天然石を使用しておりますので、内包物や色むら、少々のキズがある場合がございます。
上記の場合は、天然石の特性であり不良品ではありません。
『天然石の風合い』として、お楽しみ下さい。
ただし、極端な色違いや、商品の使用上・鑑賞上の問題があるくらいのヒビ・割れは、不良品として速やかに返金もしくは、代替品と交換いたします。
■個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報を第3者に渡したり、流用したりすることはございません。
商品の発送・アフターケアにのみ使用いたします。
詳しくは当店の個人情報保護方針をご覧ください。
■ご注文・お問い合わせ
お電話でのご注文・お問い合わせは、0763-22-1421で承ります。
担当者が不在の場合は、担当者より改めまして、ご連絡差し上げます。
受付時間は午前１０時から午後９時までになっております。（定休日を除く）
ファックスでのご注文は、0763-22-1464までお願いします。
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